Nakon obavijesti iz VG Čistoće da građani koji žive u stambenim zgradama mogu podignuti smeđe kantice i vrećice za biootpad, javili su se brojni korisnici s nizom pitanja.
U nastavku donosim odgovore iz VG Čistoće:
Smeđe kantice i biorazgradive vrećice mogu dobiti isključivo stanari u stambenim zgradama koji koriste zajedničke spremnike i/ili vlastitu posudu za odvojeno prikupljanje biootpada.
Ako ste kanticu i paket vrećica preuzeli u 2024. godini i ove godine možete dobiti paket vrećica.
Ako je smeđa kantica oštećena, imate pravo na zamjenu.
Niste dužni uzeti novu kanticu uz novi paket vrećica.
Ako ne želite, ne morate uzeti vrećice.
Za korisnike čije je radno vrijeme izvan uredovnog vremena korisničke službe, umjesto njih vrećice i kantice mogu preuzeti susjedi, rodbina, prijatelji…uz obavezno predočenje računa korisnika za kojeg se vrećice preuzimaju, kažu iz VG Čistoće.
Za sve ostale upite možete se javiti u ured Korisničke podrške na brojeve telefona 01 6566 757, 01 6566 758, email reklamacije@vgcistoca.hr,, Facebook, Instagram…
