Nakon brojnih pritužbi putnika koji su tražili pregledniju i funkcionalniju aplikaciju s voznim redom vlakova, Hrvatske željeznice odlučile su ih poslušati. HŽ Putnički prijevoz (HŽPP) predstavio je moderniju i pregledniju internetsku stranicu i mobilnu aplikaciju HŽPP. Cilj nadogradnje je olakšati planiranje putovanja, pružiti jasnije informacije o prometu vlakova i pojednostaviti kupnju karata, poručili su iz HŽ-a.
Nova verzija aplikacije i web platforme donosi niz funkcionalnih i vizualnih poboljšanja koja bi trebala značajno unaprijediti korisničko iskustvo, osobito u razdoblju pojačanih radova na prugama diljem Hrvatske.
Početni zaslon s pamćenjem relacija i bržom pretragom
Jedna od ključnih novosti je redizajnirani početni zaslon koji sada omogućuje pretragu po relaciji i broju vlaka te pamćenje zadnjih 10 pretraživanih relacija.
Ova funkcija posebno je korisna za putnike koji svakodnevno putuju na istim relacijama jer omogućuje brži pristup često korištenim rutama bez ponovnog unosa podataka.
Jasniji prikaz statusa vlakova uz sustav boja
Kako bi korisnici lakše pratili stanje u prometu, vlakovi su sada obilježeni bojama:
- sivo – vlakovi koji su završili vožnju
- zeleno – vlakovi koji voze i prometuju redovito
- crveno – vlakovi koji voze, ali kasne (uz prikaz vremena kašnjenja)
- bijelo – vlakovi koji još nisu krenuli
Ovakav vizualni prikaz omogućuje brzu orijentaciju i bolji uvid u realno stanje prometa.
Praćenje vlaka i prije dolaska na polazni kolodvor
Nova funkcionalnost omogućuje praćenje vlaka koji je već krenuo s početnog kolodvora, ali još nije stigao do stanice s koje putnik planira putovanje. Time se putnicima daje točnija procjena dolaska vlaka i lakše planiranje polaska na kolodvor.
Preglednije informacije o stanju u prometu i radovima na pruzi
Zaslon s prometnim informacijama dodatno je unaprijeđen te sada donosi preglednije podatke o stanju u željezničkom prometu, planiranim i aktualnim radovima na pruzi.
Ovo je posebno važno u kontekstu brojnih infrastrukturnih zahvata koji utječu na redovitost prometa.
Objedinjena kupnja pojedinačnih i pretplatnih karata
Velika novost je objedinjena kupnja karata. Korisnici sada na jednom mjestu mogu kupiti pojedinačne karte i pretplatne karte.
Time je proces kupnje pojednostavljen, a korisnicima se štedi vrijeme i smanjuje potreba za dodatnim koracima u aplikaciji ili na webu.
Personalizirani podaci i automatski popusti
Broj putnika inicijalno je postavljen na jednu osobu po redovnoj cijeni za sve korisnike. Registrirani korisnici mogu u svojim korisničkim podacima unijeti vrstu popusta koji koriste, a sustav će ga automatski primjenjivati prilikom svake sljedeće kupnje karte.
Dodatno, pojednostavljen je i unos datuma rođenja prilikom registracije, čime se smanjuje mogućnost pogreške i ubrzava postupak otvaranja korisničkog računa.
Informacije o zamjenskim autobusima zbog radova na prugama
Zbog brojnih radova na željezničkoj infrastrukturi diljem Hrvatske, implementirana je i nova opcija koja prikazuje informacije o vožnji zamjenskih autobusa na dijelu ili cijeloj relaciji.
Registrirani korisnici sada u odjeljku “Moje karte” mogu vidjeti obavijesti o zamjenskim autobusima izravno uz kupljenu kartu, što znatno olakšava planiranje putovanja i izbjegavanje neugodnih iznenađenja.
Kupnja e-karata i načini plaćanja
E-karte za unutarnji promet moguće je kupiti putem web stranice HŽ Putničkog prijevoza ili kroz mobilnu aplikaciju dostupnu u trgovinama Google Play i App Store.
Plaćanje je omogućeno karticama. Digitalna kupnja karata dodatno ubrzava proces planiranja putovanja i smanjuje potrebu za fizičkim odlaskom na prodajna mjesta, ističu iz HŽ-a.
Što su sve putnici zamjerali HŽ-u i koliko je plaćena aplikacija možete pročitati OVDJE.
