Bila je veljača 2020. godine.
U inspirativnom prostoru “Booze and Blues” bara, okupio sam sebi najdraže ljude i uz “Voodoo Ramble” blues band, proslavio svoj 50. rođendan, nakon uspješno održanog prvog izdanja poslovne konferencije za stomatologe.
Dva tjedna kasnije cijeli je svijet ušao u “lockdown”.
Život kao je na trenutak stao i sve nas je ispunila neizvjesnost sutrašnjeg dana, jer nismo znali koliko će to trajati i koliko ćemo cijenu morati platiti kao društvo i pojedinci sa svojim sudbinama.
Moji su klijenti zdravstveni djelatnici – stomatolozi, koji su morali u prvom trenutku zatvoriti ordinacije, a onda ih pod najstrožim epidemiološkim mjerama pokušati otvoriti dva mjeseca kasnije.
Integritet i povjerenje
Jednokratne maske, rukavice i zaštitna odijela su preko noći postala najtraženija roba na tržištu, a cijene su se u kratkom roku narasle i do 10 puta više u odnosu na cijene prije pandemije. Počeo je “lov u mutnom” u kojem su pojedinci preko noći počeli zarađivati astronomske svote novaca.
I mi smo u ponudi imali sve navedene artikle, ali smo prije bilo kakve prodaje i vrtoglavog podizanja cijena, sjeli i razmislili što i kako dalje.
Jedna od naših temeljnih vrijednosti u poslovanju je integritet. Integritet je nešto što se gradi godinama, a možete da izgubiti u sekundi, kao i povjerenje.
Integritet i povjerenje su dvije najskuplje valute koje koristimo u svakoj poslovnoj transakciji, od trenutka kad je osnovana prva naša tvrtka – davne 1992. godine.
Znali smo da ne želimo slijediti primjere drugih i početi zarađivati na svojim klijentima bez integriteta.
Odlučili smo napraviti poklon pakete koje smo nazvali “Kutije za prvu pomoć” i počeli smo ih svaki tjedan slati svojim klijentima. Svaki je paket zadržavao jednokratne maske, rukavice, zaštitna odijela i pregače, kao i čokoladu i jednu kapsulu Nesspresso kave.
Kutije su za sve klijente bile besplatne i roku mjesec dana smo počistili naše skladište.
Onda smo nabavili svježe zalihe tih istih proizvoda, ali sada već po bitno višim cijenama – i nastavili besplatno dijeliti svojim klijentima.
Potrošili smo priličnu količinu novaca, ali naše je uvjerenje da radimo jedinu ispravnu stvar vođeni integritetom, jačalo iz dana u dan.
Živite vlastite vrijednosti
Nismo tražili ništa zauzvrat. To je bio naš mali doprinos normalizaciji života u ludilu koje nas je tada okruživalo.
Vrijednosti vaše tvrtke su temeljni resurs uz ljude koje zapošljavati. Treba ih preispitivati iz dana u dan, ali ono što je puno bitnije – treba ih živjeti iz dana u dan.
Vrijednosti definiraju standarde ispod kojih ne idemo, a standardi definiraju kvalitetu našeg života.
Podijelite priče iz svog života koje opisuju vaše vrijednosti, i prepričavajte ih što više i češće možete. One vrijede više od bilo kojeg proizvoda koji trenutno imate u skladištu.
Jer na kraju dana kupci će poslovati sa vama zato što ste stekli njihovo povjerenje.
I napravili ste to s punim integritetom.
Portal Gorica.info želi široj javnosti predstaviti uspješne Velikogoričane, njihove priče i njihova razmišljanja koja mogu biti inspiracija drugima. Jedan od takvih je i Siniša Drobnjak, privatni poduzetnik od 1995. godine.U avanturu privatnog poduzetništva krenuo je iz kuće svojih roditelja od kojih je i posudio novac, dovoljan za osnivanje tvrtke i troškove prve prezentacije, na kojoj nije uspio doći do svog prvog kupca.Danas je Siniša vlasnik nekoliko uspješnih tvrtki u regiji, koje se bave razvojem IT rješenja i distribucijom proizvoda u dentalnoj medicini.Poslovna znanja je stjecao na prestižnim američkim i europskim poslovnim školama, a zadnjih nekoliko godina pomaže svojim klijentima u njihovom osobnom razvoju i tranziciji iz uloge zaposlenika u poziciju vlasnika.U slobodno se vrijeme bavi humanitarnim radom i promicanjem tradicionalnih vrijednosti Turopolja, kao građanin Velike Gorice.Otac je prekrasne tinejdžerice s kojom dijeli strast prema američkim konjima. Siniša je, među ostalim testiranjima vlastitih granica, uspješno prošao i 104 kilometra dugu avanturu po vrletima Velebita.Završio je i veliki 48-satni maratonski humanitarni izazov za pomoć Judo klubu djece s teškoćama Fuji iz Velike Gorice.Zbog svog višegodišnjeg humanitarnog rada Siniša Drobnjak je u prosincu 2023. godine nagrađen Turopoljskim srcem, nagradom Grada Velike Gorice.
Ovo je Sinišina 168. kolumna za portal Gorica.info
